Microsoft laat weten dat in Nederland elke maand 2,5 miljard Messenger gesprekken plaats vinden met ongeveer 6 miljoen accounts. Het gemiddeld aantal contactpersonen (‘buddies’) is 83. Jongeren ‘MSN-en’ gemiddeld 6 uur per week. Hotmail heeft 6,5 miljoen accounts. Er zijn zo’n 2,3 miljoen Spaces, de fotodeel- en blogdienst dienst van Windows Live (via am). Live Messenger is een social coaching brand in de dop. Zij faciliteert onze communicatie in tekst, maar soms ook in spraak. Over een paar jaar heb je gewoon 'direct' contact mety iemand en dat wordt ondersteund met tekst, audio, video, animaties of (educational) games. De tijd dat we alleen maar konden praten als we iemand 'aan de lijn' hadden behoort dan langzaam tot het verleden.