Bewoners van de Horsten in Rotterdam Zuidwijk krijgen een beter zicht op hun buurt. Ze kunnen voortaan via een besloten website camerabeelden ontvangen van hun naaste woonomgeving.
Bij onraad kunnen bewoners via internet of sms een melding maken door een simpele druk op de knop (via interimic). Zo wennen we er langzaam aan dat er overal camera's hangen op ons te beveiligen. Nu moeten we het nog zelf in de gaten houden, straks nemen computers dat van ons over. Wat er ook gebeurt, alles wordt straks vastgelegd. Elke auto die langsrijdt, elk dier dat binnensluipt en elk ander potentieel onraad wordt vastgelegd en ge-analyseerd. En we kunnen allemaal meekijken. Dat gebeurt hier met dit stapje.

Consumenten die een Media Center hebben kunnen nu via Live Messenger hun programma's opnemen. Zowel via de desktop Messenger, via de webmessenger als mobiel. Wie MobileRecordBot@hotmail.com toevoegt aan de Messenger buddies kan aan de slag. Dit videohulpje heeft de volgende eigenschappen:

• zoeken - op titel, acteur of zoekterm


• bladeren - op kanaal, op tijd, op genre, op show type, tv waardering, MMPA rating (US Film Industrie)


• handmatig opnemen - aan de hand van kanaal, start datum, tijd en opnameduur


• bekijken - overzicht van wat er opgenomen gaat worden

Als een programma een onderdeel blijkt van een serie, stelt deze videohulp voor om de hele serie op te nemen (zie plaatje). Bij het zoeken of bladeren, verschijnt bij de desktop versie een rechterpanel (het activity window). Hierin verschijnt meer informatie over de content. Via de bijbehorende website op spaces is te zien welke programma's het vaakst zijn opgenomen door anderen.

Hoewel nog een probeersel van een particulier zien we hier de dialoog ontstaan die home entertainment coaching brands gaan voeren met consumenten. Nu nog in tekst, straks gesproken. Nu nog programmeren, straks selecteren we content in een dialoog en kijken direct. Nu nog anonieme referenties van derden, straks zien we wat onze vrienden kijken én wat ze ervan vonden. Nu nog voor nieuwe media profs, maar straks juist voor ouderen die hun video toch al nooit hebben begrepen. Zo komen home entertainment coaching brands langzaam tot leven. Het gaat stapje voor stapje en dit is weer zo'n stapje.

Hi, het mobiele jongerenmerk van KPN, start een eigen winkelketen. De eerste Hi winkel van Nederland opent zijn deuren in Nijmegen afgelopen donderdag 23 november. De komende paar maanden volgen meer Hi winkels, om te beginnen in Leiden, Den Haag, Amsterdam en Groningen (via admanager). Alleen in de fysieke wereld is het mogelijk het merk in haar eigen omgeving via alle zintuigen te laden. Online winkels ontdekken dit nu. Maar ook de komst van de telecom-operatorwinkels hoort bij deze trend.

Een consumenten die in een restaurant een heerlijke wijn drinkt en daar thuis nog wel eens een flesje van zou lusten kan nu SMS-sen voor een offerte. Door ‘wijn + naam van ‘jouw wijn’ te sturen naar 2020, het nummer van BuyYourWine.nl) komt zelfs van de moeilijkste verkrijgbare wijnen een aanbod met prijs en bezorginformatie via e-mail. Zelfs vanuit het buitenland. Zo krijgt een functie van food coaching brands langzaam vorm. Nu nog met een ingewikkelde procedures, straks halen we het mobieltje langs de fles en hoeven alleen nog te zeggen dat we hier een doosje van willen. En als we dan de maaltijd willen bereiden, krijgen we direct het advies deze fles open te trekken omdat die zo goed past bij wat we op dat moment bereiden. Overigens vraagt BuyYourWine ook nog proevers die wijn gaan beoordelen op een schaal van 1 tot 10, zonder ingewikkelde vaktaal. Straks wordt ons profiel met deze proevers gematched en krijgen we van BuyYourWine een nog beter advies. Het moet ergens beginnen en BuyYourWine start hier.

Social network Hyves start met feestjes. Hyvers hadden al eerder die behoefte aangeven en nu volgen er dan volgend jaar 10 feesten. Samen met de artiesten van Hyves Music gaan ze maandelijks kleinschalige concerten en release feestjes geven. Exclusief voor Hyvers, met gratis toegang en Goldmembers, betaalde leden, krijgen voorrang. Zo groeien fysieke en virtuele wereld weer langzaam naar elkaar toe en zullen elkaar vergaand gaan versterken. Nu nog voor alle Hyvers maar straks voor veel selectievere groepen die op eigen iniatief beginnen maar worden gefaciliteerd vanuit Hyves. Hyves faciliteert onderling contact en is dus bereid zelf te helpen of partners te vinden die daarbij kunnen assisteren.

Keten van electronica webwinkels Coolblue opent nieuwe fysieke winkels voor Mp3shop.nl, PDAshop.nl en Digicamshop.nl. Het bedrijf is naar eigen zeggen de meest succesvolle online retailer van het land door onder meer de diepte van het assortiment. Coolblue heeft nu één fysieke winkel in Rotterdam (via emerce). Behalve voor de facilitatie van het aankoopproces, gaan online winkels langzaam fysieke winkels te openen om ook het merk breder te kunnen laden. Dit door prikkeling van onze tast, reuk en smaakzintuigen. De opening van fysieke winkels is een stap in die richting.

Postorderaar Otto heeft in Duitsland een weblog geopend. Op dit weblog schrijven alleen consumenten (via marketingfacts). Dit in tegenstelling tot de meeste corporate blogs waar alleen medewerkers schrijven. In de volgende stap schrijven én reageren medewerkers én consumenten. Zo verdwijnt het onderscheid tussen producent en consument, voelen consumenten zich meer betrokken dan ooit en hebben medewerkers een beter contact met de markt dan zij ooit hebben gehad. Zij werken samen aan de verbetering van het product en het merk is hetgene dat hen bindt. Het merk ís er gewoon. Het is niet bedacht, het is er gewoon. Dat is een kenmerkend onderdeel van de brand coming out, het proces waarin merken zich openenen. En dat proces verloopt rustig stap voor stap.

Related trends

• Brand coming out
• More involved

Het nieuwe product Campioentje van Campina, verantwoorde zuivel voor kinderen, wordt gelanceerd in een totaalconcept. In het concept zien we Campioentje de koe op speelse wijze kinderen uitnodigen naar buiten te komen, te spelen en leuke records te vestigen. Bij het concept horen een kampioenenjournaal op Nickelodeon, een site, kampioenenboeken, promotionele items en een tv-commercial. Binnen de site kun je leuke uitnodigingen naar vriendjes en vriendinnetjes sturen om ze uit te dagen om ook nieuwe records neer te zetten en foto’s en filmpjes van het (nieuwe) record plaatsen (via molblog). Daarnaast is dit concept op een geheel andere wijze innoverend. Campioentje beweegt subtiel op de site in het boek als je er overheen beweegt. Dan zie je dat Campioentje vol zit met energie, dolgraag wil spelen en er op los wil rennen. Merken laten hun logo's steeds vaker (subtiel) animeren om hun merk te laden met merkpersoonlijkheid. Dit is een mooi voorbeeld. Goed gedaan.

Via Fabjectory kunnen consumenten nu zelf driedimensionaal 'printen'. Objecten uit de virtuele wereld zoals avatars, wapens of draken kan je stap voor stap op laten bouwen uit kunstof en als fysieke object tot 'leven' laten komen. De foto hiernaast is hiervan een voorbeeld (via adverlab). De mogelijkheden voor marketing zijn eindeloos. Straks kan je elk product zelf designen, thuis prototypen, uit laten proberen door duizenden over de hele wereld en uiteindelijk in productie laten nemen. Of je kan een verbouwing van je huis laten ontwerpen in India en er hier een maquette van afdrukken (Google Sketchup gaat al aardig in die richting). Of kan je een replica maken van alles wat op aarde beschikbaar is: landschappen, dieren, steden, gebouwen, pleinen, openbare ruimtes, meubels, gebruiksvoorwerpen en zelfs mensen. Een borstbeeld van opa is in een poep en een zucht gemaakt. En niet alleen van opa, maar vroeg of laat ook van overgrootopa. Alle fysieke objecten van de wereld krijgen een plekje in de virtuele wereld en vervolgens kunnen we dat weer nabouwen, printen zoals je wilt. Het gaat steeds een beetje verder.

Microsoft heeft een eerste versie van een technologie beschikbaar waarmee u op uw website direct gebruik kunt maken van de Messenger contacten van uw klanten. Via de Live Contacts Control verschijnt er zodra iemand op uw website verschijnt (en is ingelogd op Messenger) automatische het lijstje van de vrienden. Even iets doorsturen? Aanvinken naar wie je iets wilt sturen en het is al weg. Via een tussenscherm kunt u bepalen welke gegevens u wilt hebben van deze contacten. De gebruiker moet daar in het vervolgschermpje natuurlijk nog even goedkeuring voor geven maar dit gaat heel eenvoudig, ook voor niet techneuten. Er is een demo beschikbaar voor een feestje waarop je mensen kunt uitnodigen. Deze toepassing is uitermate geschikt voor alle merken met een symbolische functie; iets waar mensen zich graag mee associëren. Ik verwacht dat we dit in eerste instantie zullen gaan tegenkomen in campagnes van allerlei merken en later structureel in (3d) werelden die merken creeëren, waarin ze consumenten ontvangen die daarbij hun vrienden meenemen.

Consumenten die via Tele2 televisie kijken krijgen als eerste interactieve reclame te zien. Tijdens een spotje van zorgverzekeraar Agis kan door op een knop van de afstandsbediening te drukken een offerte worden aangevraagd vanuit een speciaal menu dat dan verschijnt. Deze manier van reclame maken is voor Nederland een primeur (via broadcast magazine). Merken ontwerpen interactieve virtuele ervaringen. Nu door te reageren op een knopje, straks reageert content ook op onze stem, onze gedrag of emoties.

Via voorwaarden.net kunnen ondernemers en instellingen hun algemene voorwaarden kosteloos online deponeren en laten inzien. Voorheen was het deponeren van voorwaarden alleen mogelijk bij een Kamer van Koophandel of een Rechtbank. Duur en niet toegankelijk (via telecommerce). Zo gaat de virtuele wereld steeds meer lijken op een gewone wereld. Alles wat we daar straks doen wordt keurig juridische en real-time ondersteund. Transacties bijvoorbeeld worden steeds beter geregeld. Als we straks iets kopen, zien we direct een link naar de voorwaarden 'versie 6.0.a d.d. 28-11-2006, 15:03 GMT+1' die netjes zijn gedeponeerd. Een ander voorbeeld is de installatie van software waar nu iedereen blind akkoord gaat met de voorwaarden, een zinloze pagina dus. En ook de signatures van bedrijven in e-mails staan voor juridische teksten en zijn feitelijk alleen maar storend in de communicatie. Daar kan straks gewoon 'verzonden onder voorwaarden' onder staan. Of nog eenvoudiger, via file-properties vragen we de voorwaarden op. Zo simpel kan het werken. Zo simpel gaat het werken.

Vanavond was er bij Paul de Leeuw een meisje met reuma dat haar vier kinderartsen van het AMC zeer dankbaar toezong. Niets dan lof over deze artsen, over merk-ambassadeurs gesproken! Het deed me denken aan de wijze waarop coaching brands op een persoonlijke wijze kunnen helpen om een bepaalde emotie te verwerken. Om een ervaring te ensceneren die een bepaalde emotie een plekje geeft. Vroeger deden kerken deden dat. Zij hadden geleerd dat mensen rituelen nodig hebben om emoties te verwerken, om het een plekje te geven. Dat hebben we tegenwoordig als 'overdreven' terzijde geschoven maar de menselijke behoefte blijft. De invulling van deze behoefte keert dus op een andere wijze terug. Het programma van vanavond inspireerde me om te kijken hoe health coaching brands straks zouden kunnen helpen om emotioneel leed rondom ziektes te verwerken. Tegelijkertijd dacht ik aan het programma Spoorloos dat verloren contact weer herstelt. Dat programma zou dan uitstekend passen bij social coaching brands. Iets om over na te denken bij social coaching brands in oprichting, bij Hyves bijvoorbeeld. Ik zal eens gaan polsen.

Related trends

• Coaching brands

Eurocommissaris Viviane Reding, bekend van de regelgeving rondom de internationale roaming tarieven, wil dat er één Europese telecom waakhond komt in plaats van de 25 verschillende 'Optas' die nu met elkaar door één deur moeten. De huidige 'lokale' Opta's mogen van Reding blijven bestaan voor het reguleren van de lokale telecom markten en -netwerken, net zoals dat bij de Europese Centrale bank in verhouding tot de diverse nationale banken het geval is. De voornaamste reden van Redings wens is het feit dat operators als France Telecom en Deutsche Telecom momenteel meer dan 80% van de Europese mobiele breedband netwerken in handen hebben en daarbij kleinere telecom bedrijven de toegang hiertoe wijgeren (via mobile cowboys). De virtuele wereld is niet aan landsgrenzen gebonden en ook de regelgeving wordt daarom langzaamaan internationaal. Om te beginnen Europees. En dat begint met deze wens.

Via Navx kunnen automobilisten in Parijs vanaf volgende maand al rijdende een vrije parkeerplaats in een parkeergarage in de buurt vinden. Weer een stapje verder in de ontwikkeling van mobility coaching brands. Die houden straks ook rekening met de afstand die wij kunnen lopen, of we een gastank hebben en er (dus) wel of niet mogen parkeren, hoeveel geld het kost en of dit wel past binnen ons budget. Maar eerst even dit stapje.