Chrysler introduceert Dr Z, het alter ego van DaimlerChrysler's bestuursvoorzitter Dieter Zetsche. Aan Dr. Z kan je van alles vragen. Hij heeft niet op alles antwoord, maar wel op veel (via clickz). Merken laten zich vertegenwoordigen door brand agents, kunstmatige karakters waarmee wij op termijn een gesproken dialoog aangaan. Het gaat stapje voor stapje in die richting en dit is een voorbeeld van zo'n stapje.

Radio Veronica biedt met de Download Top 750 een overzicht van de meest gedownloade classics van het afgelopen kwartaal (via broadcast press). Het gaat bij muziek steeds minder om bezit en steeds meer om beschikbaarheid. Nu luisteren we downloads, over een jaar of vijf luisteren we nog alleen 'live', streaming. De download top 750 wordt dan 'het meest beluisterd tot 750' en dat is weer heel wat anders. Wanneer we via Veronica dan ook nog alle muziek die is genoteerd kunnen kopen, dan kan Veronica ook nog uitgroeien tot een music coaching brand. Dat zal nog wat stapjes vergen maar dit is alvast de eerste.

Johni Media zet het nieuwe Porn magazine neer als interactief 'kijk en doe' blad. De lezer kan de fotoshoots uit het blad tegen betaling op internet nader bekijken (via adformatie). Papier wordt steeds vaker een verslag van wat er online is te beleven. Zo evolueren ook programma-gidsen tot contentgidsen, het gaat immers steeds minder om de programmering en steeds meer om de beschikbare content. Ook dit is een stapje in die richting.

(vanwege de enorme hoeveel verwachte comment spam - automatisch geplaatste spam in comments - door het woordgebruik in deze posting, is het niet mogelijk om aanvullingen te geven op deze posting).

Via de maaltijdplanner van c1000 kan de hongerige consument een keus maken uit recepten en deze plannen in de komende weken waardoor de organisatie van de maaltijden weer wat eenvoudiger wordt (via molblog). Merken gaan consumenten als een coach helpen zich een baan te slaan door alle informatie, keuzes en mogelijkheden. Nu nog gratis, maar straks verdienen ze hier hun geld mee.

Mobile Speak, speciale software voor slechtzienden, spreekt nu de voornaamste menu’s en informatie van mobiele telefoons uit. De bedoeling hiervan is mensen met zichtproblemen de toegang tot informatie en communicatietoepassingen te vergemakkelijken. De gebruiker heeft makkelijker toegang tot de basisinformatie, zoals het niveau van de batterij, het type netwerk en andere functies van de mobiele telefoon, inclusief SMS en online diensten. Alle menu’s zijn omgezet in een aangename en verstaanbare vocale instructie. De software is beschikbaar op standaard telefoons zoals de Nokia 6680, 6260, Ngage QD, 3230, 6600, 6630, 6670, 7610, Panasonic X 700 en Samsung SGH D 720. Mobile Speak is ontwikkeld door Code Factory, een Spaans bedrijf dat mobiele oplossingen biedt voor blinden en slechtzienden (via admanager). Wij gaan sprekend in dialoog met brand agents, visuele representanten van merken die op beeldschermen in de omgeving, inclusief de mobiele telefoon, verschijnen. Dit is weer een stapje in die richting.

De downloadsite Legal Download bannert voor events: voor optredens. Hiermee krijgt het succes van nieuwe modellen langzaam vorm. De muziekindustrie verdient in de toekomst niet het geld met downloads (met reproduceerbare inspanningen), maar aan andere zaken zoals abonneegeld, merchandising en bemiddeling voor live-optredens. Betaalbare MP3's zijn alleen een lokkertje. Dit is een stapje in die richting.

In het logo van Maxeda, de nieuwe naam van VendexKBB, staat een mens afgebeeld. Merken brengen steeds meer menselijkheid in hun logo. Het logo gaat bewegen. We gaan ermee interacteren. We gaan ermee communiceren. Zo groeit het logo uit tot brand agent, tot de voornaamste communicatie-entiteit van het merk.

Gedurende de wereldkampioenenschappen voetbal 2006 animeerde de Zuid Koreaanse community CyWorld haar logo op drie verschillende manieren (alternatief 1 of 2). Merken animeren hun logo steeds vaker. Hierdoor kunnen ze merkpersoonlijkheid overdragen. Door het combineren met actuele zaken in de maatschappij, tonen ze maatschappelijke betrokkenheid. Dit is een vroeg voorbeeld.

Bij Bookings kunnen bezoekers ervaringen lezen van gasten die het hotel onlangs hebben bezocht. Dit is direct het grote verschil met de vergelijkingssites waar iedereen een waardering van een hotel kan geven (via marketingfacts). Zo groeit Bookings uit tot travel coaching brand. Een merk dat mensen verenigt. Nu kijkt Bookings naar mensen die het hotel werkelijk hebben bezocht, straks gaat Bookings samenwerken met Social Networks (zoals MySpace of Hyves) en zien we wat onze vrienden ervan vonden. Of - als die er niet waren - vrienden-van-vrienden. Hun aanbevelingen werken velen malen sterker dan van ' zomaar iemand'. Dit mechanisme zullen we overal terug gaan zien, wellicht te beginnen in de reiswereld.

Boomr.nl is een muzikaal uithangbord voor een gestaag groeiend aantal Nederlandse muzikanten. Anders dan gevestigde artiesten beschikken niet-gecontracteerde bands niet over het gelikte marketingapparaat van platenmaatschappijen en toegang tot zenders als The Box, TMF en MTV (via emerce). Hier ontstaat de toekomst van muziekdistributie. Beginnende muzikanten plaatsen hun muziek online, die muziek wordt gedeeld en onderling aanbevolen. Zo kan nieuw talent uit het niets opstaan. Het geld wordt vervolgens verdiend aan merchandising, (fysieke en virtuele) live events en interactieve games rond die muziek. Boomr zorgt dan voor de distributie naar de consument en groeit daarmee uit tot een music coaching brand.

Vodafone klanten kunnen nu filmpjes gemaakt met hun mobiele telefoon, aan alle andere Vodafone klanten laten zien en daarmee geld verdienen. Kijkers betalen 25 eurocent per clip, de maker krijgt 2,5 cent. Clips kunnen worden geplaatst in de categorien erotiek(WK babe en WK hunk), bizar (kun jij dit ook), vakantie (ook toe aan vakantie), stuntman (kijk eens wat ik durf) en i love (ik ben helemaal weg van...). Vodafone screent elke clip nauwkeurig om discriminerende inhoud, geweld en illegale activiteiten te voorkomen (via marketingfacts). Merken gaan steeds meer faciliteren en verdienen daar hun geld mee. Vodafone neemt nu het voortouw in Vodafone Live maar straks ontstaan er platform-onafhankelijke merken (home entertainment coaching brands ) die het delen van videocontent faciliteert. Zoals Mine zich loskoppelt van de KPN infrastructuur, zo zou Vodafone ook een dergelijk merk kunnen ontwikkelen. Dit zou een stapje in die richting kunnen zijn.

De Finse makelaar Igglo heeft elk gebouw in Helsinki gefotografeerd en deze gecombineerd met het andere foto's en kaarten. Op elk huis kan geboden worden, ook op degene die helemaal niet te koop staan! Mensen die geïnteresseerd zijn kunnen een bod plaatsen (via marketingfacts). Een belangrijke eigenschap van een home coaching brand is de compleetheid. Straks zijn niet alleen alle Finse huizen beschikbaar maar alle huizen, wereldwijd. Niet alleen met foto's van nu maar ook met foto's van de winter, de zomer, de herfst en de lente. Niet alleen van vorig jaar, maar ook van tien jaar geleden. Niet alleen met de prijs van de dat huis, maar ook de prijs die er toen voor werd gevraagd. Als we straks ergens ter wereld een gewild huis zien, kunnen we direct een 'alert' aanmaken bij ons home coaching brand. Die informeert ons dan direct als het huis te koop komt. Dit is een start.

Met de BuisBemiddelaar van KPN kunnen de voetbal en niet-voetbal liefhebbers tijdens dit WK met elkaar onderhandelen. KPN maakt de laatste tijd flink wat stappen om door te groeien als home entertainment coaching brand. Een dergelijk merk schotelt je content voor die bij je past, die je vrienden zagen of die je juist verrast. Maar nooit content die je niet wilt zien. En het home entertainment coaching brand houdt rekening met wie er mee kijkt. Als je als stel bijvoorbeeld samen een film wilt zien, weet het home entertainment coaching brand wat partner1 leuk vindt en heeft gezien, wat partner 2 leuk vindt en heeft gezien en komt op basis daarvan en nog wat extra intelligentie met een voorstel. Deze onderhandeling past hierbij en is een eerste zeer voorzichtige stap in die richting.

Het Amerikaanse (No-Logo) kleding merk American Apparel heeft een winkel geopend in Second Life, de virtuele wereld met ruim 200.000 bewoners (meer foto's op MIT). Merken bouwen 3D werelden waarin zij consumenten ontvangen. Zij zoeken aansluiting bij de wereld van de consumenten. Deze 3D wereld krijgt in dit geval dus een plaatsje in SecondLife. Een volgende wereld weer ergens anders. Over een paar jaar is de website van AA zelf een 3D wereld en kunnen mensen 'uitstappen' naar SecondLife of andere virtuele werelden. Dit is echt pas het 3D begin.

Lezers van de Britse krant The Guardian krijgen een overzicht op papier van het laatste nieuws dat zij relevant, interessant of entertainend vinden. G24 is een compilatie van de vijf aandachtsgebieden op Guardian Unlimited: algemeen, internationaal, economie, sport en media waaruit de gebruiker kan kiezen. Vervolgens ontstaat er een pdf document van 8 tot 12 pagina's die zij kunnen downloaden en vervolgens printen. Op de voorpagina staat er dan afgedrukt: 'fetched om: uu:mm. Het nieuws van dat moment dus. (Voorbeeld) The Guardian hoopt dat de dienst aanslaat rond lunchtijd en in de vroege avond. Volgens MIT, waar dit bericht vandaan komt, zal de Guardian advertenties gaan invoegen die dynamisch worden toegesneden op het profiel van de lezers en wellicht zelfs op het eerder getoonde gedrag (via MIT). Zo ontwikkelen news coaching brands zich verder. Nu als PDF. Straks in een speciale versie voor e-paper. Nu in tekst, maar straks ook gesproken via de autoradio of in beeld via elk ander beeldscherm. Stapje voor stapje...