Het was al mogelijk om aangifte doen via Internet maar het is nu ook mogelijk het proces te volgen tot de rechtbank. Het politiekorps Noord-Holland Noord is daar als eerste mee begonnen (via ld). Zo gaan bedrijven, overheden en andere instanties steeds transparanter opereren. Het merkgeheugen, die de historie bevat met de communicatie tusssen merk (overheid, in dit geval) en merkleden (burgers, in dit geval), wordt langzaam volledig toegankelijk. Nu worden nog slechts sommige elementen getoond. Straks worden alle processen waarvoor burgers betalen, alles wat de overheid doet, real-time inzichtelijk. De enige uitzondering die er dan nog gemaakt zal worden is bij situaties waarbij er direct gevaar dreigt voor personen, de veilighheid op straat of het welzijn van de mensen. De burger heeft echter altijd het laatste woord hierover. Die betaalt tenslotte ook.

• in English