ABN Amro introduceert biometrische stemverificatie voor telefonisch bankieren en is daarmee de eerste grootbank ter wereld die dit op deze schaal en op deze manier invoert.
ABN Amro Nederland noemt stemverificatie 'snel, gemakkelijk en bovenal veilig'. De computer verifieert op basis van meer dan 100 biometrische kenmerken of de stem de juiste is. Hieronder zijn toonhoogte, frequentie, zacht-hard gehemelte, kaakstructuur, structuur neusholte, kenmerken van de tong. Aan invoering van stemverificatie liet de bank een uitgebreide periode van testen voorafgegaan met ruim 1450 testpersonen en 25.000 gesprekken met vaste- en mobiele telefoons. Ook zes tweelingen zijn getest (via planet. Merken gaan ons direct herkennen en vervolgen de dialoog waar we vorige keer zijn geëindigd. Nu met stem, straks aan ons gezicht of looppatroon. Dit is weer een stapje in die richting.