Your Planet Sustainable?Your Tribe Harmonious?Your Life Vibrant?
Future Proof Ideas since 2005, by Erwin van Lun

Albert Heijn informeert via mobiel op de winkelvloer

Een Albert Heijn vestiging in Den Bosch heeft de primeur om consumenten via bluetooth te helpen aan tips voor gerechten van die avond. Twee weken lang is het filiaal omgetoverd tot een oosters paradijs compleet met oosterse danseressen, vechtsport en kookdemonstraties. Een hongerige consument die de winkel betreedt, nog geen idee wat hij of zij gaat eten, krijgt een 'bluetoothflyer' met tips om het wokmeubel van Go-Tan te bezoeken waar alle ingrediënten te vinden zijn voor het samenstellen van een wokgerecht. Het geldt uiteraard alleen voor mensen die zich voor deze service hebben aangemeld (via admanager).

Zo gaan merken steeds verder in dialoog. Nu zal AH ongetwijfeld iedereen die heeft opgeven hetzelfde bericht sturen, straks wordt iedereen persoonlijk aangesproken en krijgt iedereen een persoonlijke recepttip. Niet wat je gisteren hebt gegeten, niet waar je niet van houdt, niet van iets dat veel tijd kost als je maar weinig tijd hebt, maar iets waar je werkelijk persoonlijk mee geholpen wordt. En een koppeling met de bonuskaart en de Albert-bestel historie ligt dan voor de hand. Zo groeit Albert Heijn uit tot een assistent met koken. Dit is een begin..

Related postings

Archive

Twitter
RSS