Bij Amazon Fresh, onderdeel van Amazon.com, kunnen consumenten nu ook versartikelen bestellen. Op dit moment gebeurt dat bij wijze van proef in een buitenwijk van Seattle. De bezorging is erg flexibel. Via 'DayBreak' worden producten de volgende morgen bij de deur gezet, via 'Daytime Delivery' de volgende dag in een zelfgekozen uurslot of via 'Local Pick-Up' kunnen consument de bestelling dezelfde dag ophalen (via em). Heel langzaam gaan we ook onze dagelijkse boodschappen online bestellen. Het is echter moeilijk bestaande patronen te doorbreken en mensen die al jaren gewend zijn om boodschappen te doen breken moeilijk uit dit patroon. Er is echter wel de afgelopen tien jaar een nieuwe generatie ontstaan die volledig online denkt. De tieners van toen zijn de twintigers van nu. Die generatie vraagt zich af waarom eigenlijk met een krat bier te slepen? En die generatie heeft inmiddels ook geld. De bezorging blijft hierbij een uitdaging. Nu duurt het nog een dag, straks krijgen we binnen een paar uur bezorgd. Gewoon boodschappen doen blijft, maar krijgt dan wel een andere betekenis. Dit is een stap in die richting.

• in English