Ook telefoonwinkel Belnu laat het woord doen door een virtuele assistent. Merken gaan dit steeds vaker doen en geven dit karakter vervolgens een gemakkelijk uitspreekbare (voor)naam. Zo vermeldde dit weblog vorige week een item over Sam, de weerman. Mensen zullen dit gaan benaderen volgens het voornaam-achternaam concept. Je hebt dus Sam Belnu en Sam Meteo. Net als vroeger Henk Bakker (de man die het brood maakt) en Henk van de Berg (de man die bij de berg woont). De achternaam is straks merkrechterlijk beschermd en werkt als endorser voor de voornaam. De voornaam krijgt echter uiteindelijk de meeste merklading, hier hangt de meeste emotie aan, die heeft de loyaliteit. Het 'voornaam merk' wordt het sterkste merk, refererend aan een virtueel persoon. Net als bij een gewone familie.