Via kwero kunnen Nederlandse consumenten antwoord krijgen op hun vragen in bijvoorbeeld de categorieën 'kunst en cultuur', 'dier en natuur' en 'kennis en wetenschap'. Zij kunnen bestaande vragen doorzoeken maar ook zelf een vraag plaatsen. Andere bezoekers kunnen deze vraag beantwoorden die daarmee prijzen kunnen winnen (via emerce). Mensen willen niet zoeken, mensen willen antwoord op hun vragen. Hier gebruikten zij altijd Google voor maar er bleek ruimte voor echte vraag-antwoord dialogen. Nu moeten ze daarvoor weer naar een aparte site. Dat is niet handig. Straks wordt alles weer gecombineerd. Hoeveel inwoners heeft < stad x > in < land y > is dezelfde vraag als hoeveel mensen wonen er in < stad x > in < land y >, alleen anders geformuleerd. En een vraag als hoeveel poten heeft een < dier >, kan gesteld en beantwoord worden in alle talen in de wereld, de vraag is universeel. Dit zijn typische informatievragen: algemene informatie. Daarna gaat het naar kennisvragen: hoeveel mensen wonen er in Rob z'n flat? Dan moet je het persoonlijk gaan toepassen: Wie stelt de vraag en wie is Rob? En dit zijn het type vragen waar coaching brands straks antwoord op gaan geven.

Related trends

• Coaching brands