Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Merken gaan steeds meer adviseren vanuit de context van de consument. Nu door meerdere bronnen (in plaats van alleen de eigen bron) te hanteren, straks door ook reviews van trusted relations (vrienden, familie, bekenden) mee te nemen. Uiteindelijk zijn de echte adviseurs coaching brands, die niet alleen het assortiment van de winkel bekijken, maar alles waar er ter wereld te koop is, en dat in de persoonlijke context plaatst. Dit is een stap in die richting.