Via Eileen kan de automobilist al rijdend tips krijgen én geven. Wie luistert krijgt (na het toetsen van 1) tips over lunchlocaties langs snelwegen, (na het toetsen van 2) opvallend nieuws en (na het toetsen van 3) een Eileen medewerker aan de lijn. De dienst is niet opvallend. Nieuws voor de één is nog geen nieuws voor de ander en lunchtips zijn leuk om een keer naar te luisteren, maar eigenlijk alleen relevant als ze langs de eigen route liggen. Wat wél opvalt is dat de consument - de community - zélf input levert én de persoonsnaam in het merk. Allebei kenmerken van coaching brands. Als Eileen locatiegebonden kenmerken toevoegt, ligt er een mooie toekomst in het verschiet.