Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Merken beleven een brand coming out. Kennis is niet meer voorbehouden aan specialisten die in dagelijkse dienst steeds slimmer worden, maar aan het volk. De mensen op de hoofdkantoren gaan hen steeds meer faciliteren. Dat vergt een totaal andere opstelling die voor traditioneel werkende bedrijven lastig te maken is. Maar ook Encyclopaedia Britannica sluit aan op deze belangrijke lange termijn trend.