Drogisterij Etos gebruikt een (stilstaand) karakter in haar communicatie. Het karakter is te zien op Internet, in de winkels en wellicht nog in andere media. Het lijkt een onderdeel van een campagne rond het thema pijn. Merken gaan steeds vaker karakters gebruiken. Nu in een campagne, straks structureel. Nu rond een thema, straks rond alle communicatie. Nu een beetje verstopt, maar straks heet de brand agent je welkom in de virtuele wereld van Etos en kan direct antwoord geven op het grootste deel van je vragen. Dit is een stapje in die richting.