Forrester schat in dat search marketing dit jaar met 33% groeit naar uiteindelijk $11 miljard in 2010. Display advertising groeit met gemiddeld 11% tot $8 miljard in 2010.(dutch cowboys). Consumenten komen zo steeds meer achter de knoppen en zoeken naar antwoorden op hun vragen. Merken stellen zich als gevolg steeds behulpzamer op. Het stellen van vragen aan merken (wat nu gebeurt via de zoekfunctie op merksites) neemt parallel een grote vlucht. Merken gaan steeds intellenter vragen van consumenten beantwoorden.