Google is begonnen met het tonen van 'related searches': als iemand een zoekterm ingeeft worden er bij de resultaten gerelateerde zoekopdrachten (die zijn gegeven door anderen) getoond (via marketingfacts). Merken gaan steeds meer de taal spreken van de consument. Net als de verkoper in de winkel de vraag van zijn bezoekers herkent en daarop inspeelt. Maar dan nu geautomatiseerd. Dit wordt steeds slimmer en straks in een persoonlijke context toegepast. Dit is een stapje in die richting.