Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Dit is de essentie van social coaching. Hyves faciliteert niet alleen niet het uitwisselen van tekst berichtjes, maar ook van spraak door gebruikers elkaar te laten bellen. In een volgende stap kan je ook voice berichten achterlaten, en kan Hyves de gesprekken als bestand voor je bewaren, en zelfs geautomatiseerd uittypen. Hyves is dat dan onze contactpersoon om mensen te ‘bellen’ in plaats van een kastje in de auto. We roepen dan gewoon ‘Hendrik’ (een voorbeeld van de brand agent van Hyves). Hendrik verschijnt en vervolgens vragen wij Hendrik om ons door te verbinden. Daarna kan Hyves de emoties in gesprekken voor je analyseren, je tips geven van het verwoorden van gedachtens en gevoelens en je zo helpen bij het managen van relaties met je vrienden. Zijn we wel twintig jaar verder, maar dat is waar Hyves langzaamaan de toegevoegde waarde gaat bieden. Niet als leuk tootlje, maar als een merk dat een bijzondere waarde gaan innemen in het leven van mensen.