Ikea start met een Britse pilot van een eigen webwinkel. Shop Online! is de naam van deze ‘online shopping service’, zoals Ikea UK het zelf noemt (via adfoblog). Fysieke en virtuele wereld worden één. Wij kunnen straks uren rondwandelen in een virtuele winkel. We kunnen kijken, kiezen, klikken, en het wordt geleverd. Of het wordt gereserveerd in een filiaal dat wij willen. Eenmaal fysiek of virtueel aangeschaft, kunnen wij informatie opvragen over onze producten zoals installatievideo's, hulp bij onderhoud of garantie. Het wordt allemaal één. Dit is een stapje in die richting.