Internetprovider KPN start een webcareteam: een specialistische groep mensen die fora's en blogs in de gaten houdt en waar nodig reageert. Dit om informatie kloppend te houden.

Future Vision by Erwin Van Lun on this article

Merken beleven een brand coming out waarbij ze volledig integreren in de maatschappij, ze worden hiervan een natuurlijk onderdeel. Dit is hiervan een voorbeeld.

• in English