De Netcoördinator Ton van Dijk van Nederland 1 wil Lingo van de buis halen. Dit is ongelooflijk korte termijn denken. Welke marketeer kan zich veroorloven 800.000 klanten zomaar aan de kant te zetten? Stel dat je voor elke uitzending 0,25 cent zou kunnen vragen, dan verdien je dus gewoon 4 ton per uitzending. Nou, daar kan je iets moois van maken. Maar het verkopen blijft technologisch een drempel en daarvoor kan misschien nu nog niet een haalbaar business plan gemaakt worden. Maar 800.000 klanten weggooien is weer iets anders. Ik zou nu in elk geval zorgen dat ik zou weten wie mijn kijkers zijn door ze bijvoorbeeld mee te laten doen via SMS, mobiel internet of e-mail. En dan zou er wel eens een heel ander verdien model kunnen ontstaan.

En het ergste is: het doel van de omroep is te verjongen. Dat kunnen omroepen in het algemeen wel vergeten. Jongeren hebben massaal ontdekt dat je ook prima vermaakt kunt worden op het Internet en dat steeds vaker ook vanaf de luie stoel op het televisiescherm en deze ontdekking zal zich snel over oudere generaties meester maken. Televisie wordt voor ouderen. Het succes van Max was daarom voorspelbaar en Max kan de komende jaren nog een mooie toekomst tegemoet zien. Omroepen die een jongeren willen binden, zullen moeten evalueren tot home entertainment coaching brands of tot transactiemerken (zie boek). Maar afstoten van bestaande klanten is een dood spoor. Als Ton jonge consumenten wil bedienen, moet hij lekker bij MTV gaan werken.