Zakelijk sociaal netwerk LinkedIn onthoudt alle en toont e-mail adressen van een individueel lid. In de loop van de jaren sturen mensen elkaar uitnodigingen en daarbij hanteren ze soms een ander e-mail adres terwijl ze deze uitnodigingen wel linken aan een profiel. Zo kan LinkedIn een database opbouwen van verschillende e-mail adressen per individu. Vervolgens kan de gebruiker zelf kiezen wat het primaire adres voor communicatie tussen het merk LinkedIn en de gebruiker moet zijn. Slim gedaan. Dit gaan alle merken straks doen. Zij hebben niet alleen een e-mail adres van een indivuele consumenten in een database maar ook alle bijbehorende e-mail adressen. Zodat als een e-mail adres niet meer werkt, er een berichtje gestuurd kan worden naar een alternatief e-mail adres. Want in tijden waar het steeds moeilijker wordt om nieuwe klanten te vinden (te bereiken via traditionele middelen), moet je meer zorg spenderen aan het behoud van bestaande klanten. Nu is het nog vijf keer zo duur om een nieuwe klant te winnen, boven een bestaande klant te behouden; deze ratio loopt de komende jaren nog flink op. Dat maakt dit type uitbreidingen op de database (zeer) rendabel.