Vodafone plaatst voortaan Windows Live Messenger (het voormalige MSN Messenger) standaard op de mobiel. Wie op het icoon klikt, kan Messenger downloaden en direct gaan chatten (via am). Zo integreren tekst, spraak en video tot n kanaal. Bellen betekent straks alleen 'live oproepen'. Daarna draait het om uitwisselen van (live) beelden, (live) spraak of (live) tekstberichtjes. Dat we vroeger alleen maar konden praten, zijn we dan allang weer vergeten. Telecomoperators hebben dan slechts de technische rol: ons verbinden met de virtuele wereld. Social coaching brands, waartoe Windows Live zou kunnen uitgroeien, faciliteren dan het contact. Dit is een stap in die richting.

• in English