YouMail maakt het nu mogelijk om elke beller een ander voice bericht te geven. Ideaal om collega´s, vrienden en familie op een andere wijze te melden dat je even niet beschikbaar bent. Daarnaast kan je via YouMail je voicemail afluisteren en doorsturen per e-mail. Deze service is nu alleen nog in beta versie voor Amerikaanse abonnees beschikbaar (via mobilecowboys). Zo krijgt het volgende puzzelstukje van social coaching brands vorm: het merkgeheugen. In het geheugen van het merk dat onze contacten faciliteert is alle eerdere communicatie opgeslagen; niet alleen SMS, e-mails of krabbels, maar ook gesproken dialogen en videogesprekken. Ook de antwoordservice is hier een onderdeel van. Als YouMail het goed zou doen, kan het uitgroeien tot een social coaching brand maar waarschijnlijker is dat deze partij wordt overgenomen door een grotere broer zoals MySpace. Maar noodzakelijk als stapje in de evolutie.