Wie bij broadcaster RTL een aflevering van de televisieserie Gooise vrouwen wil zien, kan tegenwoordig ook eerst een interactieve commercial van MS Office doorlopen (via dc). Er bestaan verschillende varianten. Zo is er een variant waarbij je enige minuten kan kijken, maar er is ook een variant waarbij je verplicht bent sommige knoppen aan te klikken. Je moet klikken, anders gaat de commercial niet verder. Op een gegeven moment bedenk je jezelf: waarvoor was ik hier ook alweer? Mochten er nog Gooise vrouwen fans zijn die aan dit totaal ongerelateerde product een positief gevoel overhouden en vervolgens de Office pagina's in de Microsoft site bezoeken, krijgen vervolgens een BH reclame voorgeschoteld. Microsoft gaf ooit richting aan de verandering van de wereld, maar nu haar strategie is meer te gaan verdienen met advertising, lijkt zij volle kracht vooruit een doodlopende weg in te slaan.

In plaats van denken in een advertentiemodel, het oude denken te projecteren in een nieuwe wereld, zou Microsoft ook kunnen overwegen meer waarde toe te voegen in het leven van mensen. Door bijvoorbeeld op Live Messenger en Spaces meer diensten aan te bieden die dermate waardevol zijn dat mensen ervoor willen betalen. Op dit moment is de toegevoegde waarde nog te gering en voelt Microsoft zich gedwongen tot advertising. Maar juist Microsoft heeft ultieme kansen om een social coaching brand te ontwikkelen. Niet voor niets heb ik hier vaak geschreven over Messenger en de kansen ervoor voor merken. Maar dan moet Microsoft wel een beetje meewerken. Zo gaat het helemaal niet goed.

• in English