Op www.mycadillacstory.com kunnen consumenten nu hun verhaal over hun Cadillac achterlaten. Merken met een symbolische functie gaan dit steeds vaker doen. Zij bouwen aan (zeer ethetisch vormgegeven) 3D werelden waarin zij consumenten ontvangen die hun vrienden meenemen. Met dit type merken wil je gezien worden. Anno 2007 kunnen consumenten filmpjes uploaden maar straks kunnen zij samen hun verhalen live verslaan aan anderen. Zij zullen dingen leren van Cadillac waar ze nog nooit bij stilgestaan hebben. Zij zullen betrokken worden bij het ontwerpproces zoals ze dat nooit eerder hebben kunnen beleven. Deze consumenten worden bijzonder betrokken. Dit is pas een begin.