Via MyCyberTwin kunnen mensen een digitale kopie aanmaken van zichzelf. Na een kort profiel volgen 79 vragen, psychologisch verantwoord, die je karakter van je CyberTwin bepaalt. Vervolgens kan je CyberTwin op verschillende manieren je vertegenwoordigen en zo bestaat er nu ook een CyberErwin. Zo kunnen mensen met je CyberTwin chatten via de website, maar kan zich ook inloggen onder jouw accountnaam op Windows Live Messenger. Het is zelfs mogelijk (tegen kosten) deze digitale ik ook in Second Life te laten verschijnen (via ft).
We vinden het misschien een beetje raar, maar we laten ons in de toekomst steeds vaker vertegenwoordigen door virtual personalities. Aan voice mail zijn we allang gewend: een standaard berichtje dat je zelf hebt ingesproken en wordt herhaald. Iedereen krijgt wel hetzelfde berichtje, Engelstaligen, Duitstaligen of Nederlandstaligen, maar met dat ongemak kunnen we leven. Ook de Out-Of-Office messages van Outlook horen tot deze categorie. En met dit type chatbots kunnen we weer een slag maken en veelgestelde vragen aan ons automatisch laten beantwoorden. Want niets zo irritant als het antwoord op dezelfde vraag regelmatig te moeten herhalen. Aan dit ongemak komt langzaam een einde. En deze stap is hierbij een voorzichtig begin.