De forums op de websites van de TROS en de NCRV worden voortaan gedeeltelijk automatisch en gedeeltelijk door de bezoekers geschoont van racistische en andere ongewenste teksten (bron: dutch cowboys). Merken gebruiken steeds vaker hun eigen aanhang om anderen te corrigeren op hun gedrag. Hierbij is de norm van de merkcultuur leidend. Normen kunnen daarbij sterk per merk variëren. Bij de TROS zal de norm anders zijn dan bij de NCRV, BNN of VARA. En die normen wijken weer sterk af van VKmag.nl, jaarclubsonline.nl of hyves.nl. Waar vroeger 'de' Nederlandse cultuur de norm bepaalde voor content, ontstaat er nu rond elk merk een eigen cultuur. Met deze maatregel van TROS en NCRV als signaal.