Oogreflexen tonen emoties
DiepbiZniZ is als eerste bedrijf in Nederland gestart met emotiontracking. Met dit instrument wordt de emotionele respons van een consument in kaart gebracht bij het zien van printmedia-uitingen zoals advertenties, marketing materiaal, covers van tijdschriften en direct mail uitingen. Het was reeds mogelijk om met eyetracking (via speciale monitor de oogbewegingen van iemand volgen) het kijkgedrag van een kijker in beeld te brengen. Maar nu kan ook de emotionele respons worden gemeten. De pupilverwijding en de pupilreflex geven aan in hoeverre een communicatie-uiting emoties oproept (via marketingfacts). Nu wordt dit instrument ingezet voor marktonderzoek. Over een aantal jaar bevatten onze beeldschermen ingebouwde microcameraatjes die precies zien waar we naar kijken, hoe we hierop reageren en dan zullen merken direct (realtime) hun communicatie, hun omgeving daarop aanpassen. Net als in een winkel. Een verkoper ziet dan ook direct waar onze focus op valt. Het gaat stapje voor stapje en de ontwikkelingen van deze technologie is een stapje in die richting.