Postbank stuurt haar klanten via e-mail belastingtips. Hiermee overstijgt Postbank het eigen productniveau en gaat werken als adviseur. Volgend jaar krijgen we misschien een persoonlijk overzicht met onze eigen getallen, het jaar daarna kunnen we gegevens inlezen in ons aangifteprogramma en in de jaren daarna stelt Postbank zélf een aangifteprogramma beschikbaar. Zo zou Postbank kunnen evolueren van bank tot personal financial agent.