De Nederlandse consument gaat vaker rechtstreeks naar websites van winkeliers in plaats van via zoekmachines, 38 procent versus 34 procent. Dit blijkt uit onderzoek van Raad Nederlandse Detailhandel (RND). Daarbij vormt de Nederlandse consument een uitzondering op de rest van Europa.

Future Vision by Erwin Van Lun on this article

Daarmee krijgt het merkdenken weer een beetje beter voet aan de grond in de virtuele wereld. Voor een winkelmerk is het niet alleen de marketing-P ‘plaats’ van belang maar kent een steeds sterkere P: breinPositie. Wat bepaalt namelijk of een consument de winkelnaam intikt? Het onderhouden van de dialoog zal daarbij een belangrijke aandachtspunt worden.

• in English