Snap zorgt ervoor dat de links op deze website automatisch een preview krijgen (dit is een test op mensmerk gedurende een maand). Snap stuurt ter bevestiging een e-mail. In deze e-mail staat bovenaan een search box, een zoekfunctie waarmee je direct op snap.com kan zoeken. Hieraan is te zien dat merken langzaam in dialoog gaan. Er komt steeds meer aandacht voor de vraag van de consument. Die vraag wordt geformuleerd in de zoekfunctie. Die zoekfunctie komt dan ook steeds centraler te staan. De evolutie gaat door. Straks krijgen we ook aanbiedingen van merken waar we in normale taal op kunnen antwoorden. De tijd van wel/geen respons en wel/geen conversie gaat dan langzaam tot het stenen tijdperk van DM behoren. Het gaat om de dialoog tussen merk en consument en stap voor stap krijgt die vorm.