Via MSN search is het mogelijk telefoonnummers op te zoeken. In een volgende versie van Office is deze functie vast ingebouwd zodat als je dan ergens een naam tikt, kan je direct of in je eigen adresboek of op het publieke Internet het nummer er bij vinden. Tegen die tijd hoef je maar de naam de drukken om te bellen. Of even uit te spreken. Kijk, dan wordt het handig. MSN groeit zo goed door als personal contact agent.