Telegraaf heeft haar nieuwsitems geopend voor reacties van lezers (via Marketingsfacts). Als groot merk kan de Telegraaf op veel reacties rekenen. Mensen zullen zelf het nieuws gaan aanleveren en zo de Telegraaf voeden met nieuws. Zo wordt de Telegraaf een nieuwsmerk van de mensen. Merken verenigen steeds vaker mensen en steeds minder vaak producten. Dit is een mooi voorbeeld van de evolutie in die richting.