Zorgverzekeraar VGZ leest haar website voor. Nadat de gebruiker op de knop drukt, leest een vriendelijke dame de pagina voor (via Computer! Totaal magazine). Merken gaan steeds vaker gebruik maken van het gesproken woord. Nu in monoloog. Straks horen we de website in de auto en kunnen we met onze stem navigeren. Daarna kunnen we op de inhoud reageren en extra vragen stellen. Zo krijgt de gesproken dialoog tussen mens en merk langzaam vorm.