Nu nog plat, in 2D, straks in 3D. Nu nog alleen beeld, maar straks zal ook heel subtiel geluid een bijdrage gaan leveren aan de merkbeleving. Bijvoorbeeld bij het drukken op een knop. En door te praten met een brand agent. Hiermee kan je de subbrands laden op een wijze waarop je het moedermerk nooit inhoud had kunnen (en willen) geven. Het voeren van verschillende online merken voor verschillende categorieën heeft daarnaast het voordeel dat de navigatie veel eenvoudiger wordt wat de conversie ten goede zal komen. Er zullen ongetwijfeld nog meer winkels uit de Wehkamp koker gaan komen. Het wachten is vervolgens op de fysieke winkels van Wehkamp die alle vijf de zintuigen prikkelen, dus ook tast, geur en smaak. Dat is echter een flinke volgende stap. Eerst brengen de fysieke winkels nog hun online ervaringen, zoals proces als merkbeleving, op het niveau van Wehkamp zodat hier ook echt concurrentie gaat ontstaan. Dat zal echter nog wel even duren.
Wehkamp lanceert werelden
Wehkamp heeft naast een aparte wereld voor erotiek, erotiekwinkel.nl nu ook een aparte wereld voor kinderen, kidswereld.nl. Hiermee is Wehkamp zichzelf aan het opsplitsen in verschillende merken, maar wel ondersteund door het 'umbrellabrand' Wehkamp. Net als in gewone winkels heerst er op deze sites een bijzondere sfeer die direct zijn gerelateerd aan het geboden product. Een erotische winkel heeft een andere sfeer dan een speelgoedwinkel (toch?). De afgelopen jaren hebben e-shops zich geconcentreerd op het bestelproces want dit moest eerst nog worden uitgevonden. Inmiddels lijken alle winkels als twee druppels water op elkaar en zoeken zij nu naar onderscheid.