Via Wixi kunnen gebruikers nu een trefwoord uitspreken, dat vervolgens automatisch wordt geinterpreteerd en wordt gebeld. Het is mogelijk voor ieder mogelijk een dergelijk trefwoord te kopen. Het is mogelijk om een trefwoord af te kopen waardoor een beller geen advertentie hoort maar het is ook mogelijk gratis een trefwoord te reserveren. Dan hoort de beller eerst een advertentie. Daarnaast zijn er nog veel andere mogelijkheden waaronder het afdrukken van een visitekaartje met daarop het Wixi trefwoord (via am).
Het is bijvoorbeeld mogelijk om het woord 'workshop' te kopen. Een beller drukt het nummer 0900-0100 en zegt 'workshop'. Vervolgens word je doorverbonden. Helaas werkte het in dit geval niet perfect en werd ik doorverbonden met een ander trefwoord. Da's natuurlijk niet zo handig. Maar het is wel een stap in de evolutie. Merken leren steeds beter (geautomatiseerd) te luisteren naar consumenten. Straks plaatsen ze uitspraak in een persoonlijke context en kunnen dan wel perfect verstaan wat we zeggen, uiteindelijk beter nog dan mensen kunnen. Dan hoeven we maar een kick te geven en krijgen we ieder merk, elk onderdeel van de overheid of ieder individu op afroep 'aan de lijn'.