Xobni is een Outlook-plugin (toevoeging) die na installatie in een extra rechterkolom allerlei informatie weergeeft zoals contact informatie (inclusief bijvoorbeeld skype adres), link naar profielen op social networks, statistieken over de communicatie met individuele contacten (aantal mailtjes met deze persoon in de afgelopen dag/week/maand) en hoe deze persoon scoort ten opzichte van andere personen, gerelateerde contacten (op basis van cc's) en lopende conversaties. Contactinformatie haalt Xobni uit de e-mail signatures. Als je iemand wilt opzoeken en je typt een 'a' dan suggereert Xobni meteen al 'Adam' een persoon waarmee je veel contact hebt. Tip: Boris Toet
Future Vision by Erwin Van Lun on this article
En zo zien we social coaching brands zich langzaam ontwikkelen. Maakten we eerst alleen een lijst van vrienden, nu gaan we onderscheid maken tussen vrienden, tussen contacten. Xobni helpt ons ze te analyseren. Zodat als we straks ‘bel willem’ roepen in de auto, het eigenlijk wel duidelijk is welke Willem je bedoelt terwijl je toch vijf Willems in de Outlook hebt staan. Dit soort functionaliteit zullen door alle social network en communicatietools overgenomen gaan worden.
Uiteindelijk kiezen we 1 merk die alle contacten voor ons in de gaten houdt, over de verschillende netwerken heen. En ons gaat helpen om die relaties te onderhouden. Kadootjes suggereert bij een verjaardag is een eenvoudige, ons helpt bij het organiseren van een feestje voor deze specifieke persoon is een tweede maar maar uiteindelijk zulen merken als Xobni meeluisteren met ons gesprek om ons (achteraf) bewust te maken van de manier waarop wij communiceren. Zodat we daar in de toekomst rekening mee kunnen houden. Zover is het nog (lang) niet. Alles gaat tenslotte, je raadt het al, stap voor stap.