Webhoster YourHosting schrijft in haar nieuwsbrief: Op onafhankelijke websites zoals Webhosters en Tros Radar lezen wij regelmatig nieuwe reacties van klanten over Yourhosting. Voor ons is het leerzaam wanneer iemand niet tevreden is, maar we doen het natuurlijk voornamelijk voor de positieve ervaringen. Met name de helpdesk krijgt over het algemeen lovende reacties en is daarom in de loop van de jaren een beetje het paradepaardje van Yourhosting geworden." (en dat is overigens waar)
Transactiemerken zoals YourHosting moeten een voortreffelijk product leveren en via coaching brands, merken die toegang hebben tot de consument, nieuwe klanten binnenhalen. Heel anders dan nu door adverteren. Webhosters en Tros Radar zijn oervormen van coaching brands. Dit effect wordt de komende jaren alleen nog sterker: YourHosting zal het product nog verder vervolmaken en coaching brands zullen uitgroeien tot belangrijkste merken voor mensen. Dit is een klein stapje in die richting.

Related trends

• Coaching brands