Ally, de nieuwe brand agent van de gemeente Almere, staat nu ook drie dimensionaal op Hyves. Ally geeft online antwoord op vragen van inwoners en geïnteresseerden over Almere en Almeerse evenementen. Ally is de eerste chatbot van een Nederlandse gemeente die op Hyves is te vinden.
Future Vision by Erwin Van Lun on this article
En zo past deze chatbot weer precies in de lange termijn ontwikkeling van de dialoog waarover ik al vaker hier heb geschreven. Het wachten is wat mij betreft op de eerste spraakgestuurde chatbots. Tegen die tijd bemoeien merkbouwers zich inmiddels ook met brand agent omdat juist in de dialoog affectie kan worden gecreeerd, juist in een dialoog een emotie kan ontstaan, juist in een dialoog binding kan ontstaan. Precies waar merkbouwers altijd op zaten te wachten maar dat met alleen voor het ‘zenden’ nog is geoptimaliseerd.
Het argument van de Gemeente Almere Ally in het leven te roepen is: ‘we willen de jeugd van Almere bereiken’. Welnu, daar slaat de gemeente Almere de plank direct al volledig mis.
Klein onderzoekje als de teller op 804 leden staat:
<18 en woonachtig in Almere: 34
18 t/m 20 en woonachtig in Almere: 12
21 t/m 25 en woonachtig in Almere: 28
Nog geen tien procent van de jeugd heeft de moeite genomen zich op de gemeentelijke Hyves in te schrijven. Ik stel voor dat de gemeente Almere haar eigen domein ‘almere.nl’ goed onderhoudt en hier ver van blijft. De tientallen miljoenen die in dat domein zijn gestoken zijn nog lang niet terugverdiend.
Naast de gave om geld over de balk te smijten is Almere in haar zoektocht naar eeuwige roem ook goed in het dupliceren van succesvolle initiatieven. Al geruime tijd bestaat er namelijk al een almere.hyves.nl, opgezet door Almeerders. Deze Hyves heeft momenteel 2771 vriendjes.
Dat overnemen is al lang een symptoom van Almere. “Almere moet meer in de media,” zo laat burgemeester Jorritsma ons onlangs via Omroep Flevoland weten. Ach, als betrokken Almeerder doe ik wat suggesties aan de hand:
Alweka - dé site om almeerse liedjes te downloaden uit nieuwsgroepen (vrij naar Eweka)
Fock Almere - hét almere forum (vrij naar Fok!)
Almere Dungeons - dé online game van dit moment (vrij naar Sherwood Dungeons)
Grote Marktplaats - voor al uw ver- en aankopen online (vrij naar Marktplaats)
Wipmere - one night stand in Almere (vrij naar Relatieplanet)
Einde citaat,..
Voor de duidelijkheid. Is de gemeente Almere in staat dit soort dingen ook te gaan ontwikkelen om er hun logo nog tien keer groter bij te plakken. Is dat waar het heen moet?
De meest belangrijke vraag is, wat zijn de kosten? En dan wat levert het op?
Dan vraag ik mij af, wat een gemeente zoekt op Hyves?
Zal de gemeente in de toekomst ook in ander sociale netwerken de regie willen voeren?
Hoe denkt de gemeente dergelijke pagina’s te modereren?
Hoe te handelen met politiek gevoelige kwesties?
Welke mensen uit te sluiten? Dit ivm met vrijheid van meninguiting op een gemeentelijk forum.
Dan Ally zelf. Over haar meerwaarde ten opzichte van een Reallife person meldt de maker dat ook echte mensen het antwoord soms schuldig moeten blijven. Welnu, volstrekte nonsens. Wellicht echte mensen wel, MAAR een echte ambtenaar heeft er maar voor te zorgen dat deze met een antwoord komt.
Ally richt zich in Almere op een evenementenkalender. Die zijn er al, die tel je niet op één hand. Moeten die dan maar weg omdat nu de gemeente %u2018zelf%u2019 het heft in handen neemt?
Ooit liep er hier in Almere een zekere Peter van Eijk rond, hij was directeur van stichting Almere Kennisstad. Zijn motto was: Innoveren = experimenteren. Best, maar NIET met geld van de gemeenschap. Betaal dat lekker zelf.
Ik voorspel dat het met Ally in Almere niet goed afloopt. En waar gaat dan de rekening naartoe? Juist naar de burger.
Ally, de nieuwe brand agent van de gemeente Almere, staat nu ook drie dimensionaal op Hyves. Ally geeft online antwoord op vragen van inwoners en geïnteresseerden over Almere en Almeerse evenementen. Ally is de eerste chatbot van een Nederlandse gemeente die op Hyves is te vinden.