Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Wat we eerst zagen als ‘websites’ of ‘portals’, zien we nu steeds meer ontwikkelen als volwaardige bedrijven, met een klantenservice. Die bedrijven leveren waarde in het leven van mensen. Dat wordt voor betaald. En hiermee wordt onder andere de klantenservice betaald. Zo zien we dat niets echt gratis is. Maar dat iets toevoegen in het leven van mensen van waarde is, en waar mensen ook voor willen betalen. Relatieplanet heeft het goed begrepen en er zullen nog miljoen voorbeelden volgen.
