Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Producten verliezen hun anonimiteit. Vroeger wist de bakker precies welk brood hij aan jou had verkocht. Daarna hebben we een periode gehad waarin producent (het merk), consument en het individuele product een anoniem bestaan kenden. Nu zien we de dialoog terugkeren met bovendien het product het als gespreksonderwerp. Go-Tan krijgt een schat aan informatie door bijvoorbeeld alleen al het moment te meten waarop de vraag wordt gesteld. In een volgende stap start er een mobiele applicatie die ons in beeld en geluid uitlegt hoe we het gerecht moeten klaarmaken. En daarna kunnen we nog een extra vraag stellen (‘kan ik ook bruine basterdsuiker gebruiken in plaats van gewone suiker?’) en krijgen dan direct antwoord. Dit is een stapje in die richting.