Google onthoudt behalve de laatste zoekopdrachten nu ook de welke sites je hebt bezocht: de webgeschiedenis. Google gebruikt dit om de zoekresultaten te personaliseren (via dc). Merken worden steeds persoonlijker en communiceren verder waar de dialoog de vorige keer was gebleven. Google neemt hierin het voortouw. Aan Google kan je straks vragen waar je bent geweest. Eerst online en straks ook je bewegingen over de fysieke wereld. Onthouden is iets waar computers goed in zijn en waar mensen nog wel eens een steekje laten vallen. Onthouden laten we graag over aan technologie. We vinden het straks de normaalste zaak van de wereld dat merken elke merk-consument interactie onthouden en aan ons ter beschikking stellen. Dit is een stapje in die richting.

• in English