Bij Stichting Korrelatie kunnen hulpbehoevenden nu ook chatten met een een psycholoog, pedagoog of maatschappelijk werker (via mf). Merken gaan communicatie op afstand tussen medewerkers en klanten volwaardig ondersteunen. Eerst alleen het gesproken woord (telefoon), nu met tekst, straks met beeld. Uiteindelijk wordt het gesprek bijna net zo echt als in de gewone wereld, met dat verschil dat we kunnen communiceren vanaf elke plek ter wereld en elk storend element (bvb geluid) probleemloos kunnen uitschakelen als we dat willen. Een wereld op commando dus. En een consument die bepaalt hoe de communicatie met merken verloopt. Dit is een stapje in die richting.