Consulting organisatie McKinney maakt van zoeken chatten. Het openingsscherm begint direct met "Hello, It's Time For A New Conversation", vervolgens komen de vragen breed over het scherm en zie we de zoekbox verschijnen waarin wordt getypt: 'ask us about us'.
Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Zo gaan merken steeds meer zien wat de dialoog werkelijk inhoudt. De zoekbox komt centraal te staan, de plek waar je als consument, bezoeker, vragen kunt stellen komt centraal te staan. De kunst wordt de vragen goed te beantwoorden, en dat lukt het best als je bezoeker ook herkent en de dialoog kunt vervolgen waar je vorige keer was gebleven. Dit is opnieuw een stap in deze richting.