Route Mobiel onderzoekt doorlopend de tevredenheid van haar klanten door dagelijks na iedere schademelding een e-mail te sturen met een aantal vragen. Hierin vraagt zij onder meer welk type voertuig kwam om de schade af te handelen. Dit doet zij door een aantal plaatjes te tonen van voorbeelden van auto's. Hierin schuilt de ontwikkeling naar visuele communicatie. We gaan steeds minder lezen en steeds meer communiceren in beeld en geluid, precies waar de mens voor is ontworpen. Nu begeleidt Route Mobiel nog haar vragen met geschreven tekst en moeten we klikken met de muis. Straks hebben we een dialoog met een kunstmatige brand agent, in gesproken taal en wijzen we met onze vingers naar het voertuig dat ons heeft geholpen. Dit is een stapje in die richting.
Route Mobiel toont keuze hulpwagens
Route Mobiel onderzoekt doorlopend de tevredenheid van haar klanten door dagelijks na iedere schademelding een e-mail te sturen met een aantal vragen. Hierin vraagt zij onder meer welk type voertuig kwam om de schade af te handelen. Dit doet zij door een aantal plaatjes te tonen van voorbeelden van auto's. Hierin schuilt de ontwikkeling naar visuele communicatie. We gaan steeds minder lezen en steeds meer communiceren in beeld en geluid, precies waar de mens voor is ontworpen. Nu begeleidt Route Mobiel nog haar vragen met geschreven tekst en moeten we klikken met de muis. Straks hebben we een dialoog met een kunstmatige brand agent, in gesproken taal en wijzen we met onze vingers naar het voertuig dat ons heeft geholpen. Dit is een stapje in die richting.