Aangetekend Bellen is een service waarbij telefonisch gemaakte afspraken worden vastgelegd. De beller en de ontvanger weten beiden dat het gesprek wordt opgenomen en kunnen het gesprek terugluisteren via een SMS-code die alleen voor hen beschikbaar is. Om ‘Aangetekend Bellen’ tot stand te brengen, wordt met de mobiele telefoon 0900-226 43 83 53 63 gebeld. De beller stelt de ontvanger aan het begin van het telefoongesprek op de hoogte van de opname en start deze met de # toets op de telefoon. De opname wordt tevens gestopt door deze toets. Na het beëindigen van het gesprek kan de beller het opgenomen gesprek direct terug luisteren. Nadat de verbinding is verbroken ontvangen beide partijen per SMS een unieke code waarmee zij onafhankelijk van elkaar het gesprek kunnen terugluisteren.
Future Vision by Erwin Van Lun on this article
We zijn al helemaal gewend dat onze e-mail wordt bewaard, maar straks worden ook alle gesprekken en daarna alle videoconferenties bewaard. Het grote verschil is dat beide partijen toegang krijgen tot deze communicatie. Via, wat ik noem, het merkgeheugen. Het zal niet lang meer duren voordat we bij elk merk in onze ‘my account’ pagina de gehele communicatiehistorie kunnen terugvinden: sms-jes, mails, telefoongesprekken en zelfs, ja ja, brieven (ingescand en wel).