Your Planet Sustainable?Your Tribe Harmonious?Your Life Vibrant?
Future Proof Ideas since 2005, by Erwin van Lun

Tiener wil nog sneller winkelen

in Gedragsevolutie on Jan 5, 2007 23:13
Tieners willen meer ondersteunende technologie in de supermarkt, personeel dat de boodschappen inpakt en de auto inlaadt. Dat blijkt uit onderzoek naar de winkelgewoonten van Engelse 13- tot 19-jarigen door het Institute of Grocery Distribution. Van de Engelse tieners wil 59% procent weinig of geen bemoeienis van het winkelpersoneel en van die groep tieners wil 66 procent het liefst de eigen boodschappen scannen. Verder wensen de tienerklanten zich bijvoorbeeld knoppen in de gangpaden om personeel op te roepen, satellietgenavigeerde winkelwagens die de weg wijzen naar producten en formatiezuilen en boodschappenlijsten die door de computer zijn samengesteld op basis van koopgedrag, aanbiedingen en voorkeursmerken. Volgens een onderzoeker 'laat het onderzoek zien dat toekomstige klanten nog veeleisender zijn dan die van vandaag de dag. Ze kennen geen wereld zonder technologische ondersteuning en verwachten die zowel thuis als bij het winkelen' (bron: leidsch dagblad). Nieuwe merken spelen in op de genetische drijfveren van de mens: eenvoudiger, sneller en vooral zonder hulp van anderen. Zodat je in alle vrijheid de dingen kan gaan doen die je wel leuk vindt.

Related trends

comments

Reaction by Raimo van der Klein on 7 January 2007 15:26

@Erwin

Ben het helemaal met je eens. Het gaat om intrinsieke waarde van het “product”. Het product/bedrijf moet faciliteren.

Wat is de kern intrinsieke waarde van een supermarkt? Wat zijn functie? Het snel, goedkoop, distribueren van voedsel. Daar gaat de supermarkt op afgerekend worden.. Terug naar je kernfunctie. Zal me niet verbzen zelfs dat de supermarktketens deze functie wholesale gaan aanbieden aan nichespelers. Op mijn blog heb ik het over deze ontwikkeling. Heb op slideshare een paar pptjes neergezet die deze onderwerpen bespreken: http://www.slideshare.net/Thinkmobile

Ben benieuwd wat jij ervan vindt..

comments

Reaction by Erwin van Lun on 7 January 2007 15:38

Ha Raimo,
Als ik ff tijd heb ga ik er zeker naar kijken.
Ben overigens niet met je eens dat het gaat om ‘intrinsieke waarde van het product’. Echter, in het verleden hebben we veel waarde gecreerd die nu minder waard is, waar mensen geen geld meer voor willen betalen. Dan moet je de overtollige waardetoevoeging verwijderen en vereenvoudigen. Dan heb je een nieuwe bais. Vanuit deze basis ga je opnieuw zoeken hoe je waarde kan toevoegen.

Voorbeeld: de luchtvaartbranche liet zien dat we betalen voor allerlei dingen die we niet willen. Die worden vervolgens (onder invloed van concurrentie die dit meteen al snapte) geschrapt. Houden we een kaal product over. En gaan we op basis daarvan nieuwe waarde toevoegen. Bvb een internetverbinding aan boord. Of een taxi-service voor en achteraf. Of SMSje bij vertragingen.

comments

Reaction by Raimo van der Klein on 7 January 2007 16:57

Trouwens bedankt voor je feedback en voor de eventuele tijd die je vrijmaakt. Ik trap te vaak in de defensieve val. Kom er wel achter dat bloggen niet altijd de beste manier is om dieper over zaken te discussieren..

comments

Reaction by Erwin van Lun on 7 January 2007 17:02

Yes, eens. Open waarde ketens. Eens. Nieuwe vorm van ecoomie. Ja. Die aanbieder die als jouw ‘PA’ fungeert, dat is wel ook gewoon een merk. Juist met dit nieuwe type merken, ik noem ze personal brands, krijgen we straks een zeeer sterke emotionele binding. Maar het gaat nog wel even duren, voorlopig zich we voornamelijk de technische koppelingen, mash-ups, vergelijkingen e.d.

Related postings

Archive

Beside titles also in:
Channels
Sort on date
and
Twitter
E-Mail
+31 621 567 657
RSS