Tripadvisor, de grootste review reizensite ter wereld, heeft een onderzoek gedaan onder haar bezoekers en dit gepubliceerd. Tripadvisor heeft inmiddels meer dan 10 miljoen reviews en heeft onder 2500 reizigers een onderzoek gehouden naar de trends voor 2008. Het ging over HotSpots (met Jerba, Tunesië op 1) en luchthavens (met Schiphol, Amsterdam op 1) (via mb). Marktonderzoek maakt plaats voor klantonderzoek. Merken die toegang hebben tot de consument hebben het stellen van vragen in hun bloed. Dit type onderzoeken is dan relatief gemakkelijk op te zetten. In een volgende stap krijgen we dit type rapporten steeds vaker van travel coaching brands, merken die ook echt de vakantie voor ons boeken, zodat ze ook zeker weten dat we er echt zijn geweest.