Future Vision by Erwin Van Lun on this article
Merken laten zich steeds vaker representeren door brand agents die we vervolgens overal tegenkomen. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat we ook overal herkend zullen worden. Net als gewone mensen die we kennen van het werk en tegenkomen in, bijvoorbeeld, de sauna. De context is anders, maar de dialoog gaat gewoon door.