Future Vision by Erwin Van Lun on this article
En zo komt de dialoog steeds verder tot stand. Nu alleen in de filialen, straks kunnen we een automaat ‘bellen’ met ons mobiel (eventueel met headset) en is er geen hoorn meer nodig. We worden direct herkend (aan stem, vingerafdruk of allebei), zeggen wat we willen, bevestigen en krijgen direct ons geld. Als we dan, verder bellend, nog andere financiele vragen hebben (‘nu ik je toch aan de lijn heb’), dan kunnen we die direct stellen. Nu alleen bij Rabo filialen, maar straks wereldwijd, waar we ook maar komen.