Elmar Reizen promoot in haar e-mail nieuwsbrieven tweedehands skipakken via Speurders.nl. Wie klikt komt op de 'sport en fitness' pagina van Speurders. Dit voorbeeld demonstreert de transisitie van merken van vandaag naar coaching brands. Elmar reizen heeft de potentie uit te groeien tot een travel coaching brand, een merk dat alles voor je regelt op het gebied van vakantie. Een dergelijke transitie kent vier fasen. Na massacommunicatie volgt nu contextuele communicatie: (tweede hands) skipakken in relatie tot skireizen. Straks neemt Elmar ook het profiel nog mee van de consument, zoals postcode, geslacht en leeftijd maar ook het surfgedrag op webpagina's. En linkt dan direct naar de meest passende skipakken. Deze fase heet gedragscommunicatie. In de laatste fase, persoonlijk communicatie, weet Elmar ook wanneer je welk pak heb aangeschaft, in welke kleur, hoe vaak en hoe fanatiek je skiet, met wie en welk budget je hebt. Dan wordt een aanbod voor een (tweedehands) skipak precies op jou toegesneden, ook als je in een winkel staat. Het zal nog even duren, maar dit is een eerste stap.

Related trends

• Coaching brands

Travel Search Engine Kayak heeft haar 'buzz travel'-functie uitgebreid van bestemming naar regio. Zo kan de gebruiker nu snel zien hoeveel mensen er zochten op van 'Amsterdam' naar 'Caribean' en wordt het resultaat weergegeven in een GoogleMap. Op deze wijze is ook de buzz top 25 retourvluchten te vinden. Je kan de buzz top 25 vanuit je favoriete vertrekpunt regelmatig toegemaild krijgen (via marketingfacts). Zo zet Kayak weer een stapje verder in de richting van een travel coaching brand. Kayak onthoudt al je eerdere zoekopdrachten en veel aanbevelingen zijn ook al direct te boeken. Straks onthoudt hij ook de zoek- en boekopdrachten van je vrienden, van hun vrienden én van mensen die vaak dezelfde vakanties boeken als jij. Zo kan Kayak ons steeds beter adviseren bij onze vakantieplannen. Dit is pas het begin.

Troogle wordt - volgens geruchten - de vertical search portal van Google. Op een specialistische zoekmachine worden alle elementen van een vakantie zoals de reis, de accomodaties of locale activiteiten geindexeerd (via dutch cowboys). Dat geeft mogelijkheden voor Troogle om door te groeien als specialistisch persoonlijk reismerk. Dat begint bij een compleet aanbod. De volgende stap is personaliseren: wandelvakanties kunnen waarschijnlijk worden uitgesloten voor bejaarden, feestbestemmingen voor de gezinsvakanties en verre reizen voor mensen die slechts een paar dagen vakantie hebben. Ook verenigt een travel coaching brand mensen en laat gelijkgestemden ervaringen uitwisselen. Daarnaast hebben mensen een eigen vakantieverleden dat een dergelijk merk moet gaan onthouden; mensen die vaker via Troogle boeken krijgen dan vervolgens een beter advies en een betere prijs. Troogle zou - als de geruchten kloppen - een aardige stap in die richting zetten.

Reisorganisatie Thomas Cook lanceert een reis-huismerk en doopt haar reisbureaus om tot Thomas Cook Travel Shops (via molblog). Zo evolueert Thomas Cook verder tot personal travel agent: nog steeds compleet in het aanbod - je kan in principe alles boeken via de travel shops - maar ook met eigen huismerk. Wie kan immers beter de behoefte inschatten van de consument dan een merk dat voor een individu keer op keer reizen selecteert, boekt én vooral evalueert? Thomas Cook zet zo een volgende stap vooruit.